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게으른 서비스 기획자 전상환입니다.

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내 블로그의 직접 유입? 어제 올린 Carrying Capacity 게시글로 가뭄이었던 나의 조회수에 단비가 내렸다. 2023.10.19 - [서비스기획] - [Toss PO session] Carrying Capacity란? [Toss PO session] Carrying Capacity란? 취업을 준비하면서 토스의 이승건 대표님의 PO 세션을 다시 한번 듣게 되었다. https://www.youtube.com/watch?v=tcrr2QiXt9M&list=PL1DJtS1Hv1Piv_MQIHgA_CdNsXyDM9UDM&index=7 과거 첫 영상을 보고 감탄했지만 이후 영상은 rhaxxoddl.tistory.com 도대체 어떤 경로로 들어왔나? 궁금해서 유입경로를 봤는데 "직접 유입"으로만 3회의 조회수가 발생했다. 뭐지 직접 .. 공감수 0 댓글수 0 2023. 10. 19.
[책리뷰] "하루 5분 노션 활용법" 이지스퍼블리싱에 서평단으로 신청해서 책을 받아서 작성하였지만 아주 솔직하게 리뷰를 남겼음을 알려드립니다. 요즘은 노션을 사용하는 사람들이 굉장히 많은데 특히 IT 직군에서는 모르는 사람이 거의 없는 거 같습니다. 저도 개발 공부를 하면서도 노션에 자주 정리했고, 서비스 기획으로 넘어와서도 프로젝트 기록이라던지, 포트폴리오를 노션으로 정리하고 있습니다. 하지만 항상 쓰던 기능만 쓰면서 뭔가 제대로 활용하지 못하고 있다는 생각이 들었고, 제대로 쓰고 싶다는 생각에 서평단으로 지원하게 되었습니다. 좋았던 점 일단 구성이 굉장히 마음에 들었습니다. 목차를 보시면 다음과 같이 시작부터 내부의 기본적인 기능을 알려주는 것을 시작으로 각 상황별 활용 방법, 추가 확장 기능까지 알려줍니다. 사람들이 가장 많이 사용하는.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 8. 29.
[TIL] 역기획 시장조사, 경쟁사 조사 - 7/10 오늘은 플랜테리어 쇼핑몰인 Plats의 시장과 경쟁사에 대해서 조사를 해봤다. 굳이 4명이 하나씩 조사하는 것은 중복되는 내용이 많을 거 같고, 혼자서 하자니 누락되는 정보가 많을 거 같아서 각각 2명씩 나눠서 조사를 진행했다. 아래는 조사한 내용을 간략하게 정리한 내용이다. 시장 조사 식물(플랜테리어)에 대한 관심 및 매출 증가 2021년 출간된 식물 관련 책은 총 107종으로 2020년 89종 대비 18종 늘었고, 판매량은 30.6% 증가 -교보문고- 2020년 '식물' 검색량은 2019년 대비 2배 가량 증가 -네이버 데이터랩- 식물재배기 '웰스팜'의 2021년 판매량은 2019년 대비 460% 증가 -교원 웰스- 2022년 1분기 식물 관련 상품 매출은 2019년 1분기 대비 4배 증가 -SSG-.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 7. 10.
[TIL] 역기획 프로젝트 인터뷰 - 7/6 오늘은 plats라는 서비스의 대표님과 멘토링을 하는 날이다. 아무런 준비 없이 인터뷰를 할 수는 없다고 생각해서 일찍 도착해서 사전조사를 조금 했다. 판매 물품, 입점사 회사 소개, 목표 공식 홈페이지에서 불편한 점 찾기 사전조사를 바탕으로 미리 질문지를 작성했다. 이후 대표님과 인터뷰를 진행했다. 서비스를 기획하게 된 배경부터 고객층, 대표님께서 원하시는 방향을 여쭤봤다. 인터뷰가 끝난 후 앞으로의 계획을 정리하고, 마무리했다. 공감수 0 댓글수 0 2023. 7. 6.
[TIL] 역기획 프로젝트 Intro - 7/5 어제 기업 협력 실무 프로젝트를 마무리 하고, 내일부터 새롭게 역기획 프로젝트를 시작한다. 역기획 프로젝트 Intro 일정 짜기 오늘은 내일 프로젝트를 시작하기에 앞서 계획을 짜보는 시간을 가졌다. 이제 정말 J처럼 계획을 한번 짜보았다. 앞으로 할 일들을 나열 소요시간 여유롭게 예상 예상 소요시간에 맞게 일정 계획 어떤가? 이정도면 J 답지 않은가? 물론 실제로 프로젝트를 진행하면서 변경사항이 생길 것으로 예상되어 할일을 디테일하게 나누지는 않았다. 멘토링을 진행한 후에 먼데이라는 협업툴을 통해 일정을 관리할 예정이다. https://monday.com/lang/ko 새로운 업무 방식 을 위한 플랫폼 monday.com work OS는 누구나 업무를 수행하는 데 필요한 툴을 만들 수 있는 개방형 플랫폼.. 공감수 0 댓글수 3 2023. 7. 5.
[TIL] 포트폴리오 최종 발표 - 7/4 오늘 기업 협력 실무 프로젝트 발표를 진행했고, 같이 수업을 듣는 학생 간의 평가와 피드백을 진행했다. 여태까지 내가 발표를 맡았지만 희망하는 팀원이 있어 자리를 내줬다. 평가 요소는 다음과 같았다. [가설 수립 이유에 대한 타당성] Q1. 프로젝트 각 단계별 목표에 따른 가설 수립의 과정, 수립의 이유가 잘 드러나있나요? [가설 검증 단계에 대한 명확성] Q2. 가설 검증 단계와 과정 설명이 명확한가요? [인사이트의 구체성] Q3. 가설 검증 후 도출한 인사이트가 구체적인가요? [인사이트 활용성] Q4. 도출한 인사이트가 그 다음 Step에 반영이 잘 되었나요? [문제 해결 능력] Q5. 장애물을 마주했을때의 극복 과정, 그에 대한 인사이트가 잘 설명이 되었나요? 발표는 10분으로 제한되어 있었고, 우.. 공감수 1 댓글수 0 2023. 7. 5.
[TIL] Google Analytics4 -7/3 오늘은 저번주 금요일까지 진행했던 GA4에 대한 마무리 수업이었다. 수업에 들어가기 전에 GA에서 자주 사용되는 개념에 대해서 알아보자 신호 데이터 활성화 신호 데이터를 활성화하면 기존에 구글이 수집하던 데이터에서 광고 개인 최적화에 동의한 Google 사용자로부터 수집된 집계 데이터도 포함됨 즉, 더 많은 정보를 수집할 수 있어 GA4 데이터의 정확도를 높여줌. 각각의 사용자로 정확하게 인식할 수 있게 해주고, 사용자들의 인구통계 및 관심분야와 같은 추가 정보를 알 수 있으며, 이 정보들을 분석 및 광고에 다양하게 이용할 수 있게 됨. https://osoma.kr/blog/google-signal/ 구글 신호 데이터(Google Signal)와 GA4 기준점 적용 구글 신호 데이터와 광고 개인 최적화.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 7. 3.
[TIL] Google Analytics 4 - 6/30 기초 이벤트 VS 맞춤 이벤트 처음 GA를 시작하면 아무것도 설정하지 않고, 구글에서 기본적으로 제공하는 이벤트 기초 이벤트 page_view: 웹페이지를 조회할 때 first_visit: 처음 방문했을 때 session_start: 세션이 새롭게 시작 user_engagement: 두번 이상 페이지뷰 이벤트 && 페이지뷰 10초 이상 맞춤 이벤트 예시 add_payment_info: 결제 정보 추가 add_to_cart: 사용자가 장바구니 추가 purchase: 구매 완료 refund: 환불 맞춤 이벤트는 예시일뿐 그 외에도 여러가지가 개인정보로 인해서 이벤트 설정하기 GA는 그냥 저장하고, 분석하는 용도이고 실제로 웹 사이트에 이벤트를 지정하는 것은 GTM을 통해 태그를 생성해서 지정한다 GTM 구조.. 공감수 1 댓글수 1 2023. 6. 30.
[TIL] 구글 스프레드 시트 쿼리, ChatGPT, Google Analytics4 - 6/29 Google Spread Sheet Query 스프레드 시트에서도 다음과 같이 쿼리를 사용할 수 있음을 알게 되었다. =QUERY(데이터범위, 쿼리문, 헤더) 이런 형식으로 되어있다. 주의할 점은 쿼리문을 짤 때 지정할 열을 스프레드 시트의 A, B, C, D....와 같은 데이터를 사용해야 한다는 점이다. 또 SQL에서는 From으로 데이터를 가져올 테이블을 지정하는데 스프레드 시트에서는 From 대신에 데이터 범위를 사용한다. 그렇다면 여러가지의 데이터 범위를 가져오려면 어떻게 해야할까? ChatGPT ChatGPT란? 언제 사용하면 좋을까? 자료조사와 정리 아이디어 생성(브레인 스토밍) 글쓰기(초안쓰기, 늘려 쓰기, 요약하기, 번역 등) 룰 기반 작업 주의해야 할 사항 부정확한 정보 제공 편향된 정.. 공감수 1 댓글수 0 2023. 6. 29.
[TIL] 데이터 기반 밀키트 아이템 기획 실습 - 6/28 데이터 기반으로 밀키트 아이템을 기획하는 실습을 진행했다. 처음에 밀키트라는 키워드로 썸트렌드를 통해 어떤 공감수 1 댓글수 0 2023. 6. 29.
[TIL] 데이터 리터러시(2), 디자인 씽킹 - 6/27 새로운 기업가 정신의 7가지 공통 키워드 창의성 타인 공감 트렌드 센싱 본질 정의 자신 자각 행동 지속 협업 소셜 데이터 분석 채널 네이버 데이터랩 구글 트렌드 카카오 데이터 트렌드 - 3년간의 데이터 밖에 없음 썸트렌드 젤리랩 소셜 분석 언급량 활용 - 화제성 파악: 언급량 파악을 통한 특정 키워드, 제품, 브랜드 화제성 분석 연관어 분석: 감성어 활용 - 평판 분석: 검색 키워드, 제품, 브랜드에 대한 평판 분석 디자인 씽킹 디자인 씽킹을 과정에서 해결책을 찾을 때 창의력이 중요하다. 창의력 일상 생활에서 반복적 패턴을 찾고 다른 시각으로 보는 능력 창의력이 가장 높은 순간은? 아침에 일어나자마자 출/퇴근 중 업무 중 식사 중 티타임 휴식 중 샤워할 때 등등 긴장이 풀리고, 이완될 때 창의력이 높아짐. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 27.
[TIL] 데이터 리터러시(1) - 6/26 데이터 리터러시가 필요한 이유 Digital Transformation 시대가 도래하면서 그 기반인 데이터를 알아야 한다. 전혀 관련이 없어보이는 것도 데이터 분석을 통해 알 수 있다. 예시 나이키가 모든 외부 판매처에서 제품을 회수하고, 직영몰이나 매장에서만 판매하는 방식으로 변경 -> 고객이 구매하는 과정의 데이터를 수집하여 정교하게 고객을 세분화하여 맞춤형 서비스를 제공하기 위함 데이터의 종류 데이터를 구분하는 기준은 여러가지이지만 분석을 해야하는 입장에서 중요한 기준은 심층적, 피상적 데이터이다. 1. 심층적 데이터 : 원인을 설명할 수 있는 데이터 2. 피상적 데이터 : 결과를 모아놓은 데이터 데이터가 필요한 이유 출처: https://itwiki.kr/images/e/e4/DIKW_%ED%94.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 26.
[TIL] 포트폴리오 1차 피드백 - 6/23 오늘 막냉이의 활약으로 디자인적인 요소가 급격하게 추가되었는데 내가 봐도 우리 팀 ppt가 제일 예뻤다. 구성에 대해 피드백을 해주는 시간이라 구성을 먼저 신경쓰고, 디자인은 나중이라고 생각했지만 신경쓰지 못한 사이 디자인이 너무 멋지게 완성되어 있었다. 우리가 다른 조는 모든 과정을 녹여내는 편이었지만 우리 조는 기업에 내는 걸 가정해서 만들기로 함. 그래서 여타 프로젝트를 진행하면서 겪은 과정들은 모두 생략하고, 결과물을 설명하는 부분만 넣어서 포트폴리오를 만듦. 하지만 신입의 경우 어떤 걸 했는지보다 만들면서 어떤 어려움을 겪었고, 어떻게 해결했는지, 어떤 걸 깨달았는지가 중요한데 그런 부분은 하나도 들어가지 않았음. 다음에 추가할 내용은 정해졌다! 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 23.
[TIL] 실무진 2차 인터뷰 - 6/21 오늘은 실무진을 만나 2차(최종) 인터뷰를 진행했고, 지금까지 한 기획에 대해서 피드백을 받았다. 리뷰방식 제안 일단 우리 아이디어는 현재 배달의민족에서 제공하는 리뷰 방식에 대한 의견이 분분해서 다음과 같이 설명하는 장표, 시각적으로 볼 수 있는 예시 장표, 방식별 특징을 정리한 장표로 정리해서 실무자분께 설명드렸다. [피드백] 방식별 예시와 특징을 정리해서 보기 편했음 실무에서는 이렇게 여러 방식을 가지고 회의를 통해 결정할듯 위생 요소 산출 방식 위의 "방식별 특징 정리" 장표에서 위생에 대해서 언급했다. 화면설계서 피드백 데이터 플로우 성과측정 그 외 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 21.
[TIL] 실무진 2차 인터뷰 준비 - 6/20 오늘은 실무진 2차 인터뷰를 준비하면서 발표자료 초안을 거의 다 완성했고, 강사님께 피드백을 받았다. 발표 흐름은 다음과 같다. 발표 흐름 요약 진행 과정 기획 의도(문제 정의, 기획 목표, 타겟) 기능 선정 기능 소개 AS-IS, TO-BE 기능별 소개 데이터 관리 화면설계서 및 정책 기대효과 기대효과 성과 측정 지표 참고문헌 강사님 피드백 전체적인 내용 흐름은 아주 잘 짜여져 있음 너무 긴 발표 시간(20분 정도 소요되었는데 10~15분으로) 피드백 받고 싶고, 고민하는 부분 자세히 설명 힘을 줄 곳과 뺄 곳을 구분해서 분량 조절하기 팀원 피드백 너무 긴 발표 시간 기획의도보다 상세 기획에 집중해서 얘기하기 이렇게 피드백 받은 부분을 수정하여 스크립트를 작성해서 발표를 준비하려고 한다. 회고 [Ke.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 20.
[TIL] 정책 기획 - 6/19 오늘은 남겨둔 상세리뷰 관련 정책과 데이터 플로우를 짰다. 상세리뷰 관련 정책 상세리뷰 기능에서 점수화하는 기준에서 많이 힘들었다. 크게 3가지 방법이 있었는데 방법마다 걱정되는 지점이 있었다. 기존 평점을 기준으로 텍스트 리뷰를 감성분석하여 언급된 요소에 해당하는 평점을 조정하는 방법 기존 데이터에 있는 평점과 텍스트 리뷰를 이용해 키워드 별 점수표를 산정하고, 키워드만으로 점수를 산정하는 방법 텍스트 리뷰를 감성분석하여 긍정, 중립, 부정 이렇게 3가지 카테고리로만 나눠서 비율을 보여주는 방법 인터뷰한 실무진께서 어떤 유관부서에 데이터를 언제, 어떤 데이터를 요청해야 하는지 데이터 플로우를 생각해보면 좋을 거 같다고 말씀해주셨다. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 19.
[TIL] 새싹 페스티벌 - 6/16 오늘은 수업이나 실습 대신 새싹 페스티벌에 참여했다. 체험 프로그램 일자리매칭데이 포럼 홈 커밍데이 특강 이렇게 5가지로 구성되어 있었다. 이 중에서 하이라이팅한 부분에만 참여했다. 1. 체험 프로그램 체험 프로그램 구성 퍼스널 컬러 면접 메이크업 면접 의상 체험 증명 사진 촬영 이 중에서 면접 메이크업 제외하고 나머지는 다 참여했는데 면접 메이크업을 안한게 좀 아쉽다. 퍼스널 컬러 먼저 퍼스널 컬러는 많이 아쉬 웠는데 봐주시는 분은 열심히 봐주셨지만 애초에 조명이 노란 빛을 띄고 있어 정확한 진단이 어려웠다. 그 와중에도 나는 겨울 쿨톤이라고 알고 있었는데 여기서는 가을 웜 딥일 가능성이 높다고 해주셨다. 채도, 명도 모두 낮은 색이 잘 어울리고, 가죽이나 실 팔찌처럼 클래식한 악세사리가 잘 어울린다고.. 공감수 0 댓글수 2 2023. 6. 16.
[TIL] 기획 정책 설정 - 6/15 정책 전날 화면설계서를 기준으로 기능별로 정해야 할 정책을 리스트업 해뒀고, 오늘 팀원들과 하나씩 보면서 정책을 설정했다. 페이지가 기능이 4개 밖에 되지 않음에도 이렇게 많은 부분을 설정했다. 4명이서 함께 설정하다보니 혼자 했다면 얼마 걸리지 않았을텐데 팀 전체의 의견을 수렴하고, 그 과정에서 설명하고, 설득하다보니 시간이 굉장히 많이 소요되었다. 하지만 반대로 혼자였다면 빠뜨리고 넘어가거나 허술한 정책이 있었으리라 생각된다. 화면설계서를 와이어 프레임을 기준으로 작성되었기 때문에 이 화면설계서를 기준으로 작성된 정책은 디자이너에게 전달되는 과정의 산출물이었다. 그래서 디자인적으로 신경쓰지 않아도 되는데 화면에서 몇 %를 차지할 것인지, 글자수가 너무 길 경우 몇 글자까지 노출시키고, "..."으로 .. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 15.
[TIL] 화면설계서 - 6/14 화면설계서 주요내용 수정 이력 관리 - 표 형태로 수정된 날짜와 버전명, 수정 내용, 수정자를 기록 기획의도 / KPI - 기획한 서비스의 의도와 목표, 측정할 수 있는 과업목표를 달성 프로세스 플로우 차트 - 서비스의 사용자별 혹은 케이스별 프로세스 플로우 수정 및 신규 화면 목록 - 해당 프로젝트에 포함되어 수정되거나 신규로 개발되는 화면 목록과 API 등 화면이 없는 형태로 개발되는 대상을 적는다. 와이어프레임 또는 목업 인터렉션 - 와이어프레임을 상황에 따른 노출 케이스별로 상세하게 세분화하여 작성 디스크립션 (기능명세서) - 와이어프레임에 숫자를 표시하여 해당 숫자에 해당하는 설명이나 로직, 디자인 솔루션 사용 등 설명할 수 있는 모든 것을 기입 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 14.
[TIL] 와이어프레임, 디자인 시스템 - 6/13 와이어프레임 와이어프레임이란? 웹사이트의 골격이나 애플리케이션의 사용자 인터페이스(UI) 및 핵심 기능을 나타내는 단순한 선과 도형으로 구성된 다이어그램 또는 다이어그램의 집합. 디자인적인 요소는 제외하고, UI 배치, UX 설계에 목적을 둔다. 글로만 작성하면 팀원 간에 이해하는 방식이 다를 수 있기 때문에 시각적으로 그리면서 기능에 대한 이해를 맞추는 역할을 한다. 이렇게만 설명하면 어떻게 작성해야 할지 전혀 감이 잡히지 않을 것이다. 그래서 자체적으로 와이어프레임에 들어갈 내용을 정리해봤다. 와이어프레임에 들어갈 내용 각 요소들의 위치 ex) 버튼, 문구, 사진, 그래프 등 그 중에서도 데이터에 따라 동적으로 바뀌는 요소들은 그냥 텍스트로 설명 ex) "어떤 사진" 버튼에 사용할 아이콘이나 디자인 .. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 13.
[TIL] 정보구조(IA) 설계, 와이어프레임 - 6/12 정보구조: Information Architecture : 서비스의 뼈대를 만들기 위해 기획자가 가장 먼저 작성하는 문서. 정보구조 설계는? 프로젝트 그룹의 중심 역할이 되는 작업 IA의 목적 사용자가 원하는 정보에 빠르고 쉽게 접근할 수 있도록 서비스 내 정보를 유기적으로 구성하고 구조를 만드는 데 있다. IA를 그리는 시기 신규 IT 프로덕트 기획 기존 IT 프로덕트 리뉴얼 ** 기존 서비스에서 약간 개선하는 경우에도 자체적으로 꼭 그려보자! -> 기존 서비스의 구조를 파악하는 동시에 어떤 부분이 불편했는지 파악할 수 있다. IA 설계 단계 IA 설계 시 우리가 제공할 서비스(Content)를 사용자(User)가 어떤 상황(Context)에서 사용할지에 대한 깊은 이해가 좋은 IA 설계의 필수적인 선.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 12.
[TIL] 포트폴리오 컨설팅 - 6/9 입사 시 제출할 서류 이력서 - 학력, 경력을 시간의 흐름대로 나열 자기소개서 - 과거의 경험을 기반으로 자신의 장점, 강점, 성향을 어필 포트폴리오 - 자기소개서에 어필한 내용을 보여줌 자기소개서 지원하는 기업이 좋아할만한 나의 장점, 강점을 숫자 기반으로 보여줄 수 있어야 함. 기업마다 지원자에게서 알고 싶어하는 구체적인 사례를 질문으로 던짐 표준 자소서를 평소에 만들어 두고 지원하는 기업에 맞춰서 수정 포트폴리오 나의 실력을 타인에게 보여주기 위해 직접 만든 창작물을 모아둔 묶음 예술 분야에서 먼저 쓰였으나 이력서만으로 그 사람의 실력을 알기 어렵기에 자기소개서와 포트폴리오에 들어가야 하는 내용 자신이 어떤 사람인지, 어떤 경험을 했는지 작성 나를 소개(표현)하는 문장 자격증, 다룰 수 있는 Too.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 9.
[TIL] IT 프로덕트 설계할 때 알아야 하는 것, 요구사항 분석 - 6/8 IT 프로덕트를 설계할 때 알아야 하는 것 IT 제품은 3가지의 특수성을 가지고 있다. 접근성 -> 우리가 살고있는 현 시대는 IT에 대한 의존도가 높다. 일례로 스마트폰을 없는 사람을 찾기가 힘들다. 확장성 -> 다양한 프로덕트로 확장이 가능하다. 기민성 -> 고객의 피드백을 빠르게 수집할 수 있고, 이에 대한 반영을 기민하게 할 수 있다. 성공하는 프로덕트를 만드는 3가지 요소 비전 사용자 가치 사업 수익 PM 업무에 필요한 3가지 영역 비즈니스: 프로덕트가 시장에서 사용자를 개발자와의 소통 기획안을 통보하는 것이 아니라 기획하는 과정부터 계속 소통해야 한다. -> 생각한 솔루션이 있다면 실제로 구현 가능한 지 확인할 수 있고, 솔루션이 떠오르지 않을 때도 소통하다보면 개발자가 먼저 솔루션을 제시할 .. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 8.
[TIL] 고객 인터뷰 정리, 피봇팅 - 6/7 고객 인터뷰 정리 고객 인터뷰를 한눈에 보기 위해서 표로 나눠서 정리했다. 긍정 중립 부정 인사이트 기능1 기능2 기능3 기능4 전체 다음과 같이 표로 나눠서 정리를 하니 기능에 대한 선호도가 훨씬 눈에 잘 들어왔다. 요구사항 분석 개발에 들어가기 전에 개발할 기능을 선정하고, 우선순위를 구분해보는 요구사항 분석을 진행했다. 새로운 스프린트 진행 기존에 기획한 기능이 고객 인터뷰를 통해 크게 효용이 없다는 점을 깨닫고, 새롭게 아이디에이션을 하기로 했다. 다시 진행하는 거라 기존에 했던 모든 과정을 하기 보다는 정말 필요하다고 생각하는 과정만 다시 진행하기로 했다. 장기목표 & 핵심질문 - 포괄적으로 모든 서비스에 대해서 아이디어를 내기보다 하나의 목표를 설정하고, 그에 대한 집중이 필요함을 느낌 아이디.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 7.
[TIL] 고객 인터뷰, 구글 디자인 스프린트 - 6/5 오늘은 하루종일 고객인터뷰를 진행했다. 고객 인터뷰 지난주에 배달의 민족을 이용하는 가게들을 일일이 찾아다니면서 부탁드렸던 인터뷰를 진행했다. 인터뷰를 진행하기 전에 역할을 분담했는데 1. 인터뷰 진행자 2. 프로토타입 체험 보조 및 서브 진행 3. 수기 기록 4. 녹취 및 사진촬영 이렇게 나눠서 들어갔다. 초밥, 다이어트식, 김치찌개, 카츠 이렇게 네 곳의 음식점과, 추가로 PC방, 포차, 한식 도시락 집을 운영한 경험이 있는 내 지인을 대상으로 인터뷰를 진행했다. 인터뷰 과정은 다음과 같다 1. 인사 및 소개 2. 배민장부 사용경험 3. 프로토타입 체험 4. 프로토타입 후기 5. 마무리 인터뷰에 사용한 프로토타입은 다음과 같다. 프로토타입을 제작하면서 강사님과 멘토님께서 최대한 힘을 빼라고 말씀하셨는.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 5.
[TIL] 디자인 스프린트 프로토타입, 고객 인터뷰 대상자 모집 - 6/2 프로토타입 디자인 스프린트를 할 때 가져야 할 프로토타입 사고방식 어떤 것이든 프로토타입을 만들 수 있다, 프로토타입은 한번 쓰고 버릴 수 있어야 한다 테스트에서 무언가를 배울 수 있을 정도로만 구축, 더 이상은 금물! → 검증하고자 하는 부분 중심 설계 프로토타입은 진짜처럼 보여야 한다.(골디락스 품질) 프로토타입 제작 한명은 인터뷰 모집글을 올려야 하기 때문에 3명이서 프로토타입 제작을 진행했다. 최대한 효율적인 진행을 위해 담당을 나눠서 분배를 했다. 페이지, 탭 담당 - 기존 UI, UX의 틀을 가져와서 우리가 추가한 기능에 해당하는 페이지와 탭 제작 컴포넌트 담당 - 새로운 기능의 내용이 담긴 컴포넌트 제작 데이터, 문구 담당 - 그래프나 인사이트가 담긴 문구를 만들고, 만든다. 기능이 많다거나.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 4.
[TIL] 고객 인터뷰, 솔루션 스케치 - 6/1 오늘 하루 일정 솔루션 결정 미술관 히트맵 스피트비판 여론조사 슈퍼의결권 행사(10분) 고객 인터뷰어 모집 & 스토리보드 활동 (120분) 솔루션 결정 활동 미술관 팀원마다 도출된 스케치를 벽면에 일렬로 부착합니다. 진행자가 스케치를 본인이 이해한 바대로 간단하게 설명을 하고, 다른 사람들은 그 아이디어에 대해 비판합니다. 작성자는 그 비판에 대해서 당장 반박할 수 없습니다. -> 비판에 즉각적으로 반박하게 되면 다른 비판이 더 나올 시간에 토론으로 시간을 많이 사용하기 때문입니다. 공감수 0 댓글수 0 2023. 6. 1.
[TIL] 기업 실무자 인터뷰 사전 질문, 솔루션, 고객 인터뷰 - 5/31 오늘은 배민의 실무자께 인터뷰 사전 질문목록을 공유드리고, 전 날까지 정의한 문제 혹은 목표들을 개선하기 위해 솔루션 스케치를 진행했다. 기업 실무자 인터뷰 사전 질문 오늘은 1시간 일찍 9시에 모여서 우아한 형제들 인터뷰 사전 질문을 마무리하기로 했다. 나는 30분 일찍 도착해서 오늘 해야할 일을 검토하고, 인터뷰 사전 질문을 다듬었다. 마침 멘토님도 일찍 오셔서 전날 리스트업한 질문 목록을 보여드리고, 혹시 기업에서 예민하게 생각할 질문은 없는지, 불필요한 질문은 없는지 피드백을 받았다. 라포형성을 위해 가볍게 시작하는 질문에서는 질문보다는 긍정적인 사용 후기를 말하기 질문을 할 때 조사한 내용을 첨가해서 관심도 표현하기 정보 제공과 같이 기업에서 예민한 부분은 직접적으로 요구하기 않기 어떤 글을 쓰.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 5. 31.
[체인저스 마포2기 TIL 챌린지] 기업 협력, 구글 디자인 스프린트 - 5/30 오늘은 아주 바쁘고, 피곤했지만 그만큼 보람찬 날이다. 바로 기업 협력을 확정 짓고, 이에 맞춰서 구글 디자인 스프린트를 처음부터 진행했다. 기업 협력 자 기분좋게 기업 협력을 먼저 얘기해보자 오늘 오전에 우아한 형제들로부터 답신이 왔고, 협력이 거의 확정되었다. 우리를 담당해주실 실무자 분은 셀러서비스실의 셀러시스템팀의 PM이셨다. 해당 메일을 받을 당시에는 배민에서 어떤 업무를 맡고 있는 팀인지 감도 오지 않았다. 그래서 배민을 대상으로 디자인 스프린트를 재개하기 전에 사전 리서치를 했다. 내가 조장이었기 때문에 전날 미리 리서치할 주제를 나눠놓았었다. 주제를 나눌 때는 컨택할 팀이 결정되지 않은 상태라 배민을 기준으로 아래와 같이 나눴었다. 기업의 미션과 비전 서비스의 핵심가치 시장매력도(블로그, .. 공감수 0 댓글수 0 2023. 5. 30.
[TIL] 서비스 기획할 때 중요하게 생각해야 하는 것, 구글 디자인 스프린트, 기업협력 - 5/26 서비스 기획을 시작할 때 중요하게 생각해야 할 것 내가 하고 싶어야 한다. → 기획에는 많은 에너지가 들어간다. 에너지를 쏟으려면 애정이 있어야 하는데 내가 하고 싶지 않으면 애정을 쏟기 힘들다. 고객이 원하는 서비스여야 한다. → 유의미한 숫자의 사용자가 없으면 서비스가 지속가능하지 않다. Agile하게 개발해야 한다. → 이전 포스트 참고 https://rhaxxoddl.tistory.com/6 아이디어를 내는 것이 중요한 게 아니라 고객의 데이터를 바탕으로 기획하는 것이 중요하다. [TIL] 개발 방법론, 서비스 기획 단계, PMF - 5/9 개발 방법론 서비스 기획은 개발 방법론에 따라 규모나 주기가 바뀐다. 많이 사용하는 개발 방법론에는 Waterfall, Agile 이렇게 두 방법이 있다. 과.. 공감수 0 댓글수 0 2023. 5. 26.

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