서비스기획 35

[TIL] 역기획 시장조사, 경쟁사 조사 - 7/10

오늘은 플랜테리어 쇼핑몰인 Plats의 시장과 경쟁사에 대해서 조사를 해봤다. 굳이 4명이 하나씩 조사하는 것은 중복되는 내용이 많을 거 같고, 혼자서 하자니 누락되는 정보가 많을 거 같아서 각각 2명씩 나눠서 조사를 진행했다. 아래는 조사한 내용을 간략하게 정리한 내용이다. 시장 조사 식물(플랜테리어)에 대한 관심 및 매출 증가 2021년 출간된 식물 관련 책은 총 107종으로 2020년 89종 대비 18종 늘었고, 판매량은 30.6% 증가 -교보문고- 2020년 '식물' 검색량은 2019년 대비 2배 가량 증가 -네이버 데이터랩- 식물재배기 '웰스팜'의 2021년 판매량은 2019년 대비 460% 증가 -교원 웰스- 2022년 1분기 식물 관련 상품 매출은 2019년 1분기 대비 4배 증가 -SSG-..

서비스기획 2023.07.10

[TIL] 역기획 프로젝트 인터뷰 - 7/6

오늘은 plats라는 서비스의 대표님과 멘토링을 하는 날이다. 아무런 준비 없이 인터뷰를 할 수는 없다고 생각해서 일찍 도착해서 사전조사를 조금 했다. 판매 물품, 입점사 회사 소개, 목표 공식 홈페이지에서 불편한 점 찾기 사전조사를 바탕으로 미리 질문지를 작성했다. 이후 대표님과 인터뷰를 진행했다. 서비스를 기획하게 된 배경부터 고객층, 대표님께서 원하시는 방향을 여쭤봤다. 인터뷰가 끝난 후 앞으로의 계획을 정리하고, 마무리했다.

서비스기획 2023.07.06

[TIL] 역기획 프로젝트 Intro - 7/5

어제 기업 협력 실무 프로젝트를 마무리 하고, 내일부터 새롭게 역기획 프로젝트를 시작한다. 역기획 프로젝트 Intro 일정 짜기 오늘은 내일 프로젝트를 시작하기에 앞서 계획을 짜보는 시간을 가졌다. 이제 정말 J처럼 계획을 한번 짜보았다. 앞으로 할 일들을 나열 소요시간 여유롭게 예상 예상 소요시간에 맞게 일정 계획 어떤가? 이정도면 J 답지 않은가? 물론 실제로 프로젝트를 진행하면서 변경사항이 생길 것으로 예상되어 할일을 디테일하게 나누지는 않았다. 멘토링을 진행한 후에 먼데이라는 협업툴을 통해 일정을 관리할 예정이다. https://monday.com/lang/ko 새로운 업무 방식 을 위한 플랫폼 monday.com work OS는 누구나 업무를 수행하는 데 필요한 툴을 만들 수 있는 개방형 플랫폼..

서비스기획 2023.07.05

[TIL] 포트폴리오 최종 발표 - 7/4

오늘 기업 협력 실무 프로젝트 발표를 진행했고, 같이 수업을 듣는 학생 간의 평가와 피드백을 진행했다. 여태까지 내가 발표를 맡았지만 희망하는 팀원이 있어 자리를 내줬다. 평가 요소는 다음과 같았다. [가설 수립 이유에 대한 타당성] Q1. 프로젝트 각 단계별 목표에 따른 가설 수립의 과정, 수립의 이유가 잘 드러나있나요? [가설 검증 단계에 대한 명확성] Q2. 가설 검증 단계와 과정 설명이 명확한가요? [인사이트의 구체성] Q3. 가설 검증 후 도출한 인사이트가 구체적인가요? [인사이트 활용성] Q4. 도출한 인사이트가 그 다음 Step에 반영이 잘 되었나요? [문제 해결 능력] Q5. 장애물을 마주했을때의 극복 과정, 그에 대한 인사이트가 잘 설명이 되었나요? 발표는 10분으로 제한되어 있었고, 우..

서비스기획 2023.07.05

[TIL] 데이터 리터러시(2), 디자인 씽킹 - 6/27

새로운 기업가 정신의 7가지 공통 키워드 창의성 타인 공감 트렌드 센싱 본질 정의 자신 자각 행동 지속 협업 소셜 데이터 분석 채널 네이버 데이터랩 구글 트렌드 카카오 데이터 트렌드 - 3년간의 데이터 밖에 없음 썸트렌드 젤리랩 소셜 분석 언급량 활용 - 화제성 파악: 언급량 파악을 통한 특정 키워드, 제품, 브랜드 화제성 분석 연관어 분석: 감성어 활용 - 평판 분석: 검색 키워드, 제품, 브랜드에 대한 평판 분석 디자인 씽킹 디자인 씽킹을 과정에서 해결책을 찾을 때 창의력이 중요하다. 창의력 일상 생활에서 반복적 패턴을 찾고 다른 시각으로 보는 능력 창의력이 가장 높은 순간은? 아침에 일어나자마자 출/퇴근 중 업무 중 식사 중 티타임 휴식 중 샤워할 때 등등 긴장이 풀리고, 이완될 때 창의력이 높아짐.

서비스기획 2023.06.27

[TIL] 데이터 리터러시(1) - 6/26

데이터 리터러시가 필요한 이유 Digital Transformation 시대가 도래하면서 그 기반인 데이터를 알아야 한다. 전혀 관련이 없어보이는 것도 데이터 분석을 통해 알 수 있다. 예시 나이키가 모든 외부 판매처에서 제품을 회수하고, 직영몰이나 매장에서만 판매하는 방식으로 변경 -> 고객이 구매하는 과정의 데이터를 수집하여 정교하게 고객을 세분화하여 맞춤형 서비스를 제공하기 위함 데이터의 종류 데이터를 구분하는 기준은 여러가지이지만 분석을 해야하는 입장에서 중요한 기준은 심층적, 피상적 데이터이다. 1. 심층적 데이터 : 원인을 설명할 수 있는 데이터 2. 피상적 데이터 : 결과를 모아놓은 데이터 데이터가 필요한 이유 출처: https://itwiki.kr/images/e/e4/DIKW_%ED%94..

서비스기획 2023.06.26

[TIL] 포트폴리오 1차 피드백 - 6/23

오늘 막냉이의 활약으로 디자인적인 요소가 급격하게 추가되었는데 내가 봐도 우리 팀 ppt가 제일 예뻤다. 구성에 대해 피드백을 해주는 시간이라 구성을 먼저 신경쓰고, 디자인은 나중이라고 생각했지만 신경쓰지 못한 사이 디자인이 너무 멋지게 완성되어 있었다. 우리가 다른 조는 모든 과정을 녹여내는 편이었지만 우리 조는 기업에 내는 걸 가정해서 만들기로 함. 그래서 여타 프로젝트를 진행하면서 겪은 과정들은 모두 생략하고, 결과물을 설명하는 부분만 넣어서 포트폴리오를 만듦. 하지만 신입의 경우 어떤 걸 했는지보다 만들면서 어떤 어려움을 겪었고, 어떻게 해결했는지, 어떤 걸 깨달았는지가 중요한데 그런 부분은 하나도 들어가지 않았음. 다음에 추가할 내용은 정해졌다!

서비스기획 2023.06.23

[TIL] 실무진 2차 인터뷰 - 6/21

오늘은 실무진을 만나 2차(최종) 인터뷰를 진행했고, 지금까지 한 기획에 대해서 피드백을 받았다. 리뷰방식 제안 일단 우리 아이디어는 현재 배달의민족에서 제공하는 리뷰 방식에 대한 의견이 분분해서 다음과 같이 설명하는 장표, 시각적으로 볼 수 있는 예시 장표, 방식별 특징을 정리한 장표로 정리해서 실무자분께 설명드렸다. [피드백] 방식별 예시와 특징을 정리해서 보기 편했음 실무에서는 이렇게 여러 방식을 가지고 회의를 통해 결정할듯 위생 요소 산출 방식 위의 "방식별 특징 정리" 장표에서 위생에 대해서 언급했다. 화면설계서 피드백 데이터 플로우 성과측정 그 외

서비스기획 2023.06.21

[TIL] 실무진 2차 인터뷰 준비 - 6/20

오늘은 실무진 2차 인터뷰를 준비하면서 발표자료 초안을 거의 다 완성했고, 강사님께 피드백을 받았다. 발표 흐름은 다음과 같다. 발표 흐름 요약 진행 과정 기획 의도(문제 정의, 기획 목표, 타겟) 기능 선정 기능 소개 AS-IS, TO-BE 기능별 소개 데이터 관리 화면설계서 및 정책 기대효과 기대효과 성과 측정 지표 참고문헌 강사님 피드백 전체적인 내용 흐름은 아주 잘 짜여져 있음 너무 긴 발표 시간(20분 정도 소요되었는데 10~15분으로) 피드백 받고 싶고, 고민하는 부분 자세히 설명 힘을 줄 곳과 뺄 곳을 구분해서 분량 조절하기 팀원 피드백 너무 긴 발표 시간 기획의도보다 상세 기획에 집중해서 얘기하기 이렇게 피드백 받은 부분을 수정하여 스크립트를 작성해서 발표를 준비하려고 한다. 회고 [Ke..

서비스기획 2023.06.20

[TIL] 새싹 페스티벌 - 6/16

오늘은 수업이나 실습 대신 새싹 페스티벌에 참여했다. 체험 프로그램 일자리매칭데이 포럼 홈 커밍데이 특강 이렇게 5가지로 구성되어 있었다. 이 중에서 하이라이팅한 부분에만 참여했다. 1. 체험 프로그램 체험 프로그램 구성 퍼스널 컬러 면접 메이크업 면접 의상 체험 증명 사진 촬영 이 중에서 면접 메이크업 제외하고 나머지는 다 참여했는데 면접 메이크업을 안한게 좀 아쉽다. 퍼스널 컬러 먼저 퍼스널 컬러는 많이 아쉬 웠는데 봐주시는 분은 열심히 봐주셨지만 애초에 조명이 노란 빛을 띄고 있어 정확한 진단이 어려웠다. 그 와중에도 나는 겨울 쿨톤이라고 알고 있었는데 여기서는 가을 웜 딥일 가능성이 높다고 해주셨다. 채도, 명도 모두 낮은 색이 잘 어울리고, 가죽이나 실 팔찌처럼 클래식한 악세사리가 잘 어울린다고..

서비스기획 2023.06.16